ТРЕНИНГ «СВАДЕБНЫЙ КООРДИНАТОР. PROFESSIONAL»
Дата
Время
Блок
19 января (Сб.)
10.00 – 19.00
Блок 1. АЛГОРИТМ/ЭТАПЫ/ДЕДЛАЙНЫ ВЕДЕНИЯ ПРОЕКТА
20 января (Вс.)
10.00 – 19.00
Блок 2. ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ
Блок 3. ПРОДВИЖЕНИЕ
Блок 3. ПРОДВИЖЕНИЕ
При брони места в группе до 10 ДЕКАБРЯ 2018 СКИДКА 10%.
Оставить заявку для получения скидки!
СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ КОМАНД:
1ый участник оплачивает полную стоимость тренинга, 2ой и последующие – 50% от стоимости. Предложение действует при покупке версии vip.
* Бронь места в группе осуществляется при предоплате в размере 5 000 р., остаток оплачивается за неделю до обучения.
Версия STANDART
15 000 р.
- 2 дня обучения в Москве (полную программу см. ниже)
- Диплом о прохождении тренинга
- Рабочая тетрадь, раздаточный материал
- Фоторепортаж обучения
Версия VIP
20 000 р.
- 2 дня обучения в Москве (полную программу см. ниже)
- Диплом о прохождении тренинга
- Рабочая тетрадь, раздаточный материал
- Фоторепортаж обучения
- Пакет документов (список см.ниже)
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Блок 1. АЛГОРИТМ/ЭТАПЫ/ДЕДЛАЙНЫ ВЕДЕНИЯ ПРОЕКТА
ДО ПРОЕКТА
- Подготовка карты свадьбы после заключения договора
- Получение информации от клиента
- Выезд с клиентом на площадку
- Составление монтажного плана для площадки
- Обзвоны подрядчиков по чек-листам
- Утверждение карты свадьбы с клиентом
- Подготовка информации для чата подрядчиков
- Подготовка документации для команды координаторов/площадки/подрядчиков
*Упражнения – составление тайминга дня, сценарного плана церемонии и банкета, монтажного плана
В ДЕНЬ ПРОЕКТА
- Должностные инструкции координаторов в день свадьбы:
- координатор по площадке
- координатор по подрядчикам/по райдерам
- координатор по работе с гостями (хостес)
- личный помощник молодоженов
- Заполнение чек-листов
ПОСЛЕ ПРОЕКТА
- Сбор пост-материалов
- Работа с чатом подрядчиков
- Сбор обратной связи от клиентов
Блок 2. ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ
- Функционал специалистов команды:
- менеджер по продажам
- менеджер проекта
- дизайнер
- координаторы
- Соглашение, миссия команды. *Упражнение
- Распределение прибыли в команде. *Упражнение
- Новые участники команды – условия входа, обучение
Блок 3. ПРОДВИЖЕНИЕ
ЛИД
- Упаковка проекта. Продающие промо-материалы
- Как не «сливать» лиды?
- Каналы привлечения клиентов без затрат на рекламу
- Ведение базы клиентов
КЛИЕНТ
- Как «продать» встречу по телефону?
- Что делать с клиентами, которые «подумают и перезвонят сами»?
- Наш секрет заключения договора на первой встрече
ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ
- Какие услуги команды можно допродать до проекта?
- Как продавать услуги подрядчиков?
- Пост-продажи после проекта
Пакет документов
Блоки
Документы
1. АЛГОРИТМ/ЭТАПЫ/ДЕДЛАЙНЫ ВЕДЕНИЯ ПРОЕКТА
- «Карта свадьбы» + Монтажный план *NEW (эл)
- Чек-листы для обзвона (по каждому подрядчику) *NEW
- Шаблон текста для чата подрядчиков
- Список документации на печать (для дня свадьбы)
- Список «Чемоданчик координатора»
- Должностные инструкции координаторов
- Чек-листы (в день проекта)
- Шаблон пост-писем клиентам
2. ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ
- Внутренние инструкции команды
- Анкета для проведения собеседования
- Чек-лист для экзамена нового участника команды
3. ПОВТОРНЫЕ ПРОДАЖИ
- Алгоритм ответа по телефону
- Алгоритм проведения первой встречи +анкета
- Шаблон ответов на популярные возражения
- Типовой договор координатора *NEW